Nossa História

A Express Restaurantes Empresariais é uma empresa especializada na implementação e administração de restaurantes empresariais e corporativos, oferecendo soluções em alimentação para o dia-a-dia das empresas e realização de eventos internos e externos junto ao cliente.

A empresa nasceu, em setembro de 1995, sob o formato de um restaurante à quilo, através da iniciativa do seu Diretor Presidente Gilmar Gomes, que havia deixado a gerência de uma grande empresa da região da Serra Gaúcha para alimentar um de seus mais ambiciosos sonhos, administrar seu próprio negócio.

A idéia deu mais do que certo. Em 1997 a empresa Express Buffets Empresarias, assim denominada na época, firma parceria com empresas na região de Caxias do Sul, atendendo-as na gestão de restaurantes administrados e refeições transportadas. Já consolidada na região da serra gaúcha, a Express passou a investir em infra-estrutura e quadro administrativo, e deu início ao seu processo de expansão. Não demorou muito para que o negócio ultrapassasse as fronteiras da região da Serra e alcançasse a região metropolitana do estado. Em 1998 a Express implanta seu primeiro Planejamento Estratégico.

No ano de 2000 a Express é a primeira empresa da região na sua atuação a conquistar o Certificado do ISO 9000, mais um fator de incentivo para o negócio que vinha crescendo e se destacando no cenário de refeições coletivas no Rio Grande do Sul.

Em 2005 a empresa define um posicionamento estratégico mais audacioso, visando atuação estadual e destaque no mercado, ampliando sua variedade de serviços oferecidos aos clientes.

Em 2007 a empresa começa uma grande revolução no que se refere a conceito de marca. Um grande estudo inicia-se para lançar ao mercado a nova postura de negócio da empresa frente ao cenário de refeições corporativas.

A Express entra em 2008 de cara nova: com novo nome - Express Restaurantes Empresarias, demonstrando a expansão de seu negócio no segmento de alimentação, e assinatura visual totalmente revitalizada, com ares mais modernos, leve, agradável e jovial. Acompanhando a marca a Express trouxe um slogan: SEMPRE PERTO DE VOCÊ, que traduz justamente um dos maiores diferenciais da organização, o de estar mais próxima dos seus clientes.

Em 2009 a Express, dentro do seu projeto de práticas de gestão e melhorias para seu público interno, com planos claros e objetivos, estratégias bem traçadas e muito empenho das equipes, recebeu pelo segundo ano consecutivo o Prêmio Destaque do ano em Recursos Humanos na categoria Organizacional da ARH Serrana - Associação Serrana de Recursos Humanos.

Apesar da crise mundial que assolou as empresas, o ano de 2009 foi próspero para a Express que atinge o mercado de Santa Catarina, ampliando sua área de atuação e dando início à uma expansão que promete se firmar ainda mais em 2010.

Para 2010 os projetos da Express são ainda mais ousados. Além do crescimento e expansão do mercado, a empresa implanta o Programa da Universidade Express, um centro de formação e capacitação on-line onde todos os colaboradores terão a oportunidade de buscar aprimoramento através de cursos, sejam eles de reciclagem ou de qualificação específica, para novas competências dentro do universo de oportunidades que a empresa oferece. Além disso, a empresa desenvolve o Programa de Incentivo à Melhorias e Inovações, também para envolvimento e valorização do público interno.

Com o intuito de conseguir maior competitividade e qualificação nos serviços através do comprometimento de todas as equipes da empresa em aprimorar ainda mais seus conhecimentos e processos, e atingirem a QUALIDADE TOTAL, a Express Restaurantes Empresariais concorre ao Prêmio de Qualidade RS - PGQPRS 2010 na categoria Medalha Bronze, dando seu primeiro passo ao compromisso a excelência em Gestão.

Ao comemorar seus 15 anos, em 2010 a Express almeja estar ainda mais arrojada e alinhada aos seus valores, cercada de pessoas como estas, que hoje permitiram à empresa chegar até aqui.

Aos colaboradores, clientes e ao mercado como um todo fica o compromisso de levar cada vez mais qualidade para a vida das pessoas.

Compromissos Express

Visão 2014: "Estar entre as 150 melhores empresas para se trabalhar do Brasil, dobrar o faturamento e garantir a sustentabilidade do negócio."

Missão: "Servir e encantar pessoas dia a dia pela qualidade de nossos serviços e excelência no atendimento, garantindo a satisfação das partes interessadas."

Valores: Colaboradores realizados - Clientes fidelizados - Excelência em serviços - Rentabilidade sustentável- Ética e transparência- Respeito à sociedade - Parcerias sólidas

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